凱爾家護(hù)（全稱：凱爾家護(hù)（西安）健康科技有限公司）是國內(nèi)優(yōu)先的家用醫(yī)療器械服務(wù)品牌、家械零售門店品牌、制氧機(jī)呼吸機(jī)品牌運(yùn)營服務(wù)機(jī)構(gòu)。

全國18+零售門店，合作服務(wù)20+國內(nèi)外品牌產(chǎn)品，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產(chǎn)品，凱爾家護(hù)是目前國內(nèi)家用醫(yī)療器械零售較具產(chǎn)品專-業(yè)化、運(yùn)營系統(tǒng)化、零售規(guī)模化的門店服務(wù)品牌。

       凱爾家護(hù)——家用醫(yī)療器械服務(wù)品牌，專注于制氧機(jī)、呼吸機(jī)銷售與服務(wù)；深耕呼吸康復(fù)品類20年，建設(shè)可持續(xù)的呼吸品類生態(tài)鏈全國服務(wù)聯(lián)盟，打造“專業(yè)、可靠、有溫度”的終端服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)。

在呼吸康復(fù)產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，秉承“專注成就（專）業(yè)”的工匠精神，以“終端用戶感知”為服務(wù)核心，結(jié)合歐美家庭氧療市場先進(jìn)科學(xué)的運(yùn)營服務(wù)理念，定制及推廣更符合長期家庭氧療的供氧與呼吸器械，推動家庭呼吸康復(fù)產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域在國內(nèi)市場的科學(xué)管理與有序運(yùn)營，努力幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復(fù)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

自2001年創(chuàng)辦（凱爾醫(yī)療護(hù)理用品店）門店，歷經(jīng)市場錘煉、結(jié)構(gòu)重組、品牌定位，2014年正式注冊“凱爾家護(hù)”服務(wù)品牌，專注于制氧機(jī)呼吸機(jī)銷售與服務(wù)，開啟門店品牌化運(yùn)營管理之路，經(jīng)過近20多年家用醫(yī)療器械行業(yè)服務(wù)沉淀與累積，擁有3萬多名忠實(shí)用戶服務(wù)群體，享有較高聲譽(yù)客戶口碑。

2025年4月，門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內(nèi)蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關(guān)市等10多個(gè)地市18+門店，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產(chǎn)品；相繼有與“新松、凱亞、巨貿(mào)、雙歌、費(fèi)雪派克、瑞思邁、萬脈、比揚(yáng)“等近20家制氧機(jī)與呼吸機(jī)品牌廠商達(dá)成終端銷售與服務(wù)合作。

  家用醫(yī)療器械門店小散亂，產(chǎn)品多而雜，從業(yè)素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)迥異”；制氧機(jī)、呼吸機(jī)更是線上、線下品牌型號繁多，各自講得似乎都有道理，但也越聽越糊涂，讓顧客不知從何選擇。

      由英文HomeCare 家庭照護(hù)，音譯而來，意思為:家庭照護(hù)、關(guān)愛、呵護(hù)，Logo采用圖文組合，整體色彩采用紅白綠色組合搭配，“家”字圖形為紅色，代表家之熱情、文字為白色，代表愛之純潔、背景為芬蘭綠，代表生命之力，溫馨之意，引申凱爾家護(hù)品牌文化Slogan“有家、有愛、有溫暖，專業(yè)、可靠、有溫度！”致力于專業(yè)化服務(wù)品牌建設(shè)之寓意。

        凱爾家護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的【“用心”服務(wù)體系】，涵括售前、售中、售后全過程，【售前咨詢】【接待服務(wù)】【適配推薦】【用戶管理】【售后安心】五大環(huán)節(jié)，秉承“有家、有愛、有溫度”的服務(wù)理念，推進(jìn)實(shí)施“凱爾家護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。

定位：細(xì)分家用醫(yī)械市場，定位于終端門店專業(yè)服務(wù)品牌，專注于制氧機(jī)、呼吸機(jī)銷售與服務(wù)，致力于提供家庭呼吸康復(fù)產(chǎn)品整體解決方案。

使命：幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復(fù)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，并保持長期聯(lián)絡(luò)，提供永續(xù)服務(wù)；幫助每一位員工快樂成長，提升自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)未來成就。

愿景：打造“（專）業(yè)、可靠、有溫度”的終端專業(yè)服務(wù)品牌，成為受信賴的、專業(yè)的終端門店服務(wù)品牌。

核心價(jià)值觀：誠信、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、專注、堅(jiān)持、擔(dān)當(dāng)。

2001年3月 ，創(chuàng)辦首家門店（凱爾醫(yī)療護(hù)理用品）翠華路店。

2007年5月 ，首家“凱爾醫(yī)療用品超市”2000㎡大型賣場落地西安朝陽門，開創(chuàng)全國首家較具規(guī)模的大型醫(yī)療護(hù)理用品賣場，2009年5月閉店。

2009年6月，資源與組織重組，調(diào)整門店布局，相繼成立凱爾醫(yī)療用品西五路店、寶雞店、延安店。

2014年5月，重塑門店經(jīng)營理念：“以減去重，以專聚焦”，開啟家用醫(yī)療器械專業(yè)門店探索之路，申請注冊“凱爾家護(hù)”服務(wù)品牌。

2015年9月，調(diào)整戰(zhàn)略定位，修訂戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)文化，進(jìn)行門店專業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)，并陸續(xù)開設(shè)漢中店、渭南店及制氧機(jī)呼吸機(jī)地級城市辦事機(jī)構(gòu)。

2016年11月，注冊完成“凱爾家護(hù)”品牌，定位于家用醫(yī)療器械服務(wù)品牌，專注于制氧機(jī)呼吸機(jī)銷售與服務(wù)，成立全國服務(wù)品牌運(yùn)營中心。

2017年7月，成立專業(yè)管理咨詢公司進(jìn)行“凱爾家護(hù)”品牌運(yùn)營推廣。

2021年2月，成立凱爾家護(hù)（西安）健康科技有限公司，正式開啟凱爾家護(hù)門店服務(wù)品牌建設(shè)，打造“專業(yè)、可靠、有溫度”的終端服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)。

2024年3月，陸續(xù)孵化凱爾家護(hù)旗下品牌“額吉”、“哈侖”，以“終端用戶感知”為服務(wù)核心，結(jié)合歐美家庭康復(fù)服務(wù)理念，定制更具符合用戶需求的制氧機(jī)、呼吸機(jī)、霧化器等呼吸康復(fù)產(chǎn)品及配套康健用品。

2025年4月，凱爾家護(hù)門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內(nèi)蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關(guān)市等地市18家門店，定制產(chǎn)品涵擴(kuò)全國30多個(gè)城市100多家經(jīng)銷服務(wù)商。

   1、產(chǎn)品體系    

制氧機(jī)、呼吸機(jī)、霧化器、脈搏血氧儀呼吸品類配套耗材等家用呼吸康復(fù)類器械，及家用血壓、血糖監(jiān)測類、電動輪椅、助行器等行動輔具類、護(hù)具、支具骨科復(fù)健類等家用康健照護(hù)配套產(chǎn)品。

   2、特色服務(wù)    

家械產(chǎn)品售前、售中、售后等全周期服務(wù)、家械零售門店合作加盟服務(wù)、家械零售門店帶教運(yùn)營服務(wù)、家械品類定制化專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。

 3、門店類型    

呼吸康復(fù)類產(chǎn)品專賣店：門店以制氧機(jī)、呼吸機(jī)、霧化器等呼吸類產(chǎn)品為核心的專賣店特色。

家用醫(yī)療器械全品類門店：門店產(chǎn)品涵蓋家用呼吸康復(fù)、健康監(jiān)測、骨科復(fù)健、行動輔具、康復(fù)理療、中醫(yī)理療、殘障護(hù)理、家用醫(yī)療耗材等全品類產(chǎn)品門店。

凱爾家護(hù)（西安）太白南路服務(wù)中心

凱爾家護(hù)（西安）交大二附院店

凱爾家護(hù)（西安）丈八東路店

凱爾家護(hù)（西安）漢城路交易中心店

凱爾家護(hù)（寶雞）中心醫(yī)院店

凱爾家護(hù)（寶雞）中山路店

凱爾家護(hù)（漢中）3201醫(yī)院店

凱爾家護(hù)（渭南）韓城市店

凱爾家護(hù)（渭南）富平縣店

凱爾家護(hù)（呼和浩特）額吉店

凱爾家護(hù)（呼和浩特）祝康店

凱爾家護(hù)（呼和浩特）思達(dá)店

凱爾家護(hù)（呼和浩特）萬脈店

凱爾家護(hù)（包頭）康伴店

凱爾家護(hù)（包頭）吉信佳店

凱爾家護(hù)（鄂爾多斯）潤宏中心醫(yī)院店 

凱爾家護(hù)（集寧）集伴店

凱爾家護(hù)（嘉峪關(guān)）嘉酒區(qū)域店

     全國服務(wù)電話：400-678-5806